Service process

服务流程
01

联系销售

联系我们的销售人员

首先,您需要联系我们的销售人员来获取关于您所需要电梯的信息,并由销售人员给您关于电梯选择方面的专业性的参考意见;

02

确认环境

确认环境

销售人员将会到现场,确认您的安装环境以及预留面积,从而帮助您选择最合适的电梯;

04

安装

安装

在完成了所有准备工作,现场具备了进场条件之后,我们的安装人员会和您约定时间并上门进行现场安装;

03

准备工作

准备工作

需要预留垂直空间,以及顶端固定点,电梯如安装在楼梯中间,则楼梯需要在安装前完工;

05

售后服务

售后服务

电梯安装完成之后,将会进入我们售后维保的流程,根据电梯使用频率的和现场环境的不同,我们将会建议您每年进行1-2次的电梯保养;

Problem

常见问题

安装家用电梯需要占用多大的空间?

家用电梯目前最小的预留尺寸为1000 x 980(mm), 内部平台可用空间为600 x 830(mm) ,更多尺寸请参考我们的产品中心或联系我们索要技术规格书。

安装家用电梯需要挖底坑和土建井道么?

电梯可以无底坑安装,如预留安装地坑,5cm的深度就可以,holeelife豪乐福家用电梯自带一体化井道,不需要预留土建井道。

安装家用电梯所需电源是多少伏的?电梯功率有多大?

可以使用220V或380V 电源,电梯的电机功率都在1.5-3kw之间。

家用电梯耗电么?

电梯的耗电量很低。仅相当于一台冰箱。

家用电梯安全么?

螺杆电梯被称为用不坠梯的电梯,安全是公认的。

为什么家用电梯会比其他进口电梯品牌便宜?

进口电梯产品存在汇率转换和运输及关税等成本都是极高的

安装一台家用电梯需要多长时间?

一般2-6层在7天左右。

现有房屋已装修,还能安装家用电梯么?

当然可以,自带一体化的井道,可无底坑安装,对建筑物的要求低,安装方便快捷。

家用电梯多久需要维保一次?

根据使用频次,一般家用每年1-2次就可以。

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